Публичная оферта об оказании услуг
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель — Ищенко Анастасия Олеговна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 501709673330), далее — Исполнитель. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, оплатившее услугу через Telegram-бот @keytofuture_bot, приложение app.keytofuture.ru или сайт keytofuture.ru, далее — Участник.
Оплата услуги является акцептом оферты. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.
2. Предмет
Исполнитель оказывает Участнику информационно-консультационные услуги в рамках акселератора преемников и династий «Ключ к наследию»:
- участие во встречах, лабораториях, играх и других мероприятиях, опубликованных в афише акселератора — онлайн или очно;
- участие в акселераторе по подписке — доступ к закрытым встречам, разделам приложения и сообществу на оплаченный срок;
- диагностика, семейная стратегическая сессия, план преемственности и другие услуги, описанные на сайте или в приложении.
Состав, дата, формат, длительность и стоимость каждой услуги указаны в её карточке в приложении или на сайте на момент оплаты.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость указана в рублях и не облагается НДС. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa банковской картой, СБП или иным доступным способом. Услуга считается оплаченной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом; Участник получает подтверждение в Telegram-боте и приложении.
Часть стоимости может быть оплачена единицами акселератора (пункт 6). Подписка оплачивается за выбранный срок вперёд; при включённом автопродлении следующий период списывается с сохранённого способа оплаты в день окончания текущего, Исполнитель предупреждает об этом за три дня. Автопродление Участник может отключить в приложении в любой момент — доступ сохраняется до конца оплаченного срока.
4. Порядок оказания услуг
Ссылка на онлайн-встречу или адрес очной встречи сообщаются в приложении и напоминаниями в Telegram-боте. Участник обязуется указать при регистрации достоверные данные и соблюдать правила поведения на встречах: уважительное отношение к другим участникам, конфиденциальность личных историй, отсутствие рекламы без согласования с Исполнителем.
Исполнитель вправе перенести встречу, уведомив об этом не менее чем за сутки. Если новая дата Участнику не подходит, он может отказаться от участия с полным возвратом оплаты. Исполнитель вправе отменить встречу с полным возвратом оплаты.
5. Отказ от услуги и возврат
Участник вправе отказаться от участия во встрече, если в её карточке предусмотрена отмена, — через приложение до начала встречи. Оплаченная сумма возвращается на счёт единиц акселератора в полном размере и может быть использована для оплаты других услуг. Возврат денежными средствами на карту производится по заявлению Участника на sky@keytofuture.ru в течение 10 рабочих дней с удержанием фактически понесённых Исполнителем расходов.
Если в карточке встречи отмена не предусмотрена (очные мероприятия с ограниченным числом мест, выездные форматы), оплата не возвращается, кроме случаев отмены или переноса встречи Исполнителем.
По подписке: неиспользованный остаток оплаченного периода возвращается по заявлению Участника пропорционально оставшимся дням, если Участник не посещал закрытые встречи в текущем периоде.
Неявка Участника на встречу без предварительной отмены приравнивается к оказанной услуге.
6. Единицы акселератора
Единицы — внутренний учётный инструмент акселератора. Они начисляются за приглашённых участников, участие в мероприятиях, премии и акции Исполнителя, а также при возврате оплаты. Единицы используются для частичной оплаты услуг: доля, которую можно покрыть единицами, указана в карточке услуги. Единицы не являются денежными средствами, не обмениваются на деньги, не передаются другим лицам и не наследуются. Исполнитель вправе изменять правила начисления с уведомлением в приложении.
7. Ответственность
Услуги носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Участником конкретных финансовых, семейных или бизнес-результатов: результат зависит от действий самого Участника. Исполнитель не несёт ответственности за сбои платёжного сервиса, сервисов связи и платформ видеосвязи, но содействует в решении возникших проблем.
Материалы встреч — записи, презентации, методики — являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и предоставляются Участнику для личного использования без права публикации и передачи третьим лицам.
8. Персональные данные
Персональные данные Участника обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании согласия, которое Участник даёт при первом обращении в Telegram-бот или на сайт.
9. Заключительные положения
Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция публикуется на этой странице и действует для услуг, оплаченных после её публикации. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ. По вопросам оплаты и возвратов: sky@keytofuture.ru, Telegram-бот @keytofuture_bot (команда /support).
10. Реквизиты Исполнителя
Ищенко Анастасия Олеговна, самозанятая, ИНН 501709673330. Адрес: 123458, г. Москва, ул. Твардовского, д. 12, к. 3, кв. 408. E-mail: sky@keytofuture.ru.